2010年年度總結(jié)會議暨表彰大會
發(fā)布時間：2011/01/05
正誠物業(yè)管理有限公司
2010年年度總結(jié)會議及12月總結(jié)會議暨表彰大會
虎躍前程去，兔攜好運來，送別2010，迎來2011。深圳市正誠房屋理財有限公司于2011年1月4日舉行2010年年度總結(jié)會議暨表彰大會。
今天的正誠房屋理財，歷經(jīng)三年多的長足發(fā)展，已成長為深圳市寶安房屋理財租賃行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。公司的成長離不開優(yōu)秀的團隊協(xié)作，優(yōu)秀的團隊離不開每一位員工的付出和努力。值此，公司對2010年的工作進行總結(jié)，對優(yōu)秀的部門和個人進行表彰，以效全體員工共同學(xué)習(xí)和勉勵。
在公司的精心準(zhǔn)備下，會議的內(nèi)容豐富多彩，會議在寶安匯湘閣舉行，現(xiàn)場的輕松、祥和的氛圍濃厚，公司全體員工各個都喜氣洋洋，也正預(yù)示著2010年的正誠是值得慶賀的，2011年的正誠也正昂首向前，個個信心十足。
首先公司營銷部各業(yè)務(wù)經(jīng)理帶領(lǐng)部門成員作了2010的工作總結(jié)，肯定了2010年的工作成績，分析了不足，并作出了2011年整個部門的工作規(guī)劃，會議中各部門員工踴躍參與，活動豐富多彩，會議的最后一項是對公司員工的表彰儀式，這是對年度工作的一個綜合考評，體現(xiàn)了各部門、各員工的年度工作狀況，對業(yè)績顯著的優(yōu)秀部門和優(yōu)秀個人給予獎勵。頒發(fā)的獎項有：
最佳勤奮獎：鐘勝彬、劉武；
房源開拓獎：申雪艷；
最佳新人成長獎：賴其通；
年度續(xù)約明星獎：黃海妍；
年度業(yè)績冠軍獎：趙麗容；
年度優(yōu)秀行政獎：佘燕；
年度優(yōu)秀經(jīng)理獎：林標(biāo)豐、鄧海英；
年度優(yōu)秀服務(wù)明星獎：郭章文；
正誠三部榮獲12月份最佳業(yè)績團隊冠軍獎；
公司綜合和民主的考評機制，是對各部門、各成員的工作得到全體員工的高度肯定的表現(xiàn)，也以此激勵其他部門、員工來年更加努力，為公司、為部門、為自己體現(xiàn)出最大價值。
最后金總作工作報告：總結(jié)2010年的工作成績，提出了2011年的工作規(guī)劃，展望了公司末來的發(fā)展前景，提出加快信息化管理建設(shè)實現(xiàn)簡便、專業(yè)、快捷、高效的信息化辦公，為滿足客戶需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)，完善客服工作，深化客戶服務(wù)信息，利用信息的共享性、全面性和完整性進一步改善客服回訪、收/繳租金、費用查詢等日常基礎(chǔ)工作。加強后續(xù)服務(wù)的技能培訓(xùn)，要求將日常出現(xiàn)的問題圖并茂的記錄整理成《客服案例手冊》，爭取從源頭解決問題。進一步完善巡房、維修、違約、糾紛處理等工作，爭取將有效投訴控制在3%以內(nèi)，回訪滿意率95%以上。今年年底將制定引入風(fēng)投的計劃和措施，2012年將正式引入風(fēng)投，并全深圳同步拓展，計劃用五年時間上市。金總慳鏘有力的發(fā)言，鼓舞了在坐的每一位員工，我們有理由相信，2011年將會更加的輝煌！
會議主持臺
會議現(xiàn)場
業(yè)務(wù)員分享剪影
業(yè)務(wù)員分享剪影
12月份最佳業(yè)績團隊冠軍獎
業(yè)務(wù)員分享剪影
業(yè)務(wù)員分享剪影
最佳勤奮獎：劉武、鐘勝彬與頒獎嘉賓合影
最佳新人成長獎：賴其通與頒獎嘉賓合影
年度續(xù)約明星獎：黃海妍與頒獎嘉賓合影
房源開拓獎：申雪艷與頒獎嘉賓合影
年度業(yè)績冠軍獎：趙麗容與頒獎嘉賓合影
年度優(yōu)秀行政獎：佘燕與頒獎嘉賓合影
優(yōu)秀經(jīng)理：林標(biāo)豐、鄧海英與頒獎嘉賓合影
年度服務(wù)明星獎：郭章文與頒獎嘉賓合影
